Terma & Syarat Tanjung899 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Tanjung899 melalui platform di tanjung899.my ("Platform"). Terma ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli" atau "Pemain") dan Tanjung899 sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform Tanjung899 dalam apa jua cara — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan sebarang permainan atau perkhidmatan — anda secara nyata dan tidak boleh ditarik balik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Tanjung899 berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa sejurus selepas diterbitkan di Platform. Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan tersebut diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan perubahan berkenaan.

2. Kelayakan untuk Mendaftar dan Menggunakan Platform

Untuk menggunakan perkhidmatan Tanjung899, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan Platform. Tanjung899 mengambil serius pengesahan umur dan berhak meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa.
• Anda mestilah seorang individu yang bertindak bagi diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Anda mestilah tidak termasuk dalam senarai seseorang yang dilarang oleh undang-undang tempatan atau antarabangsa daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara kediaman anda.
• Anda tidak menggunakan akaun Tanjung899 bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Wang yang anda gunakan untuk deposit di Tanjung899 adalah dari sumber yang sah dan bukan merupakan hasil dari aktiviti haram.

3. Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Keselamatan

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja di Tanjung899. Pemilikan lebih dari satu akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain, adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta lucut hak semua baki dan bonus tanpa pampasan.

Apabila mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap semasa proses pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia dan alamat e-mel yang aktif.
• Mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan supaya rekod Tanjung899 sentiasa tepat dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Tanjung899 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari pendedahan kata laluan kepada pihak lain.
• Memaklumkan Tanjung899 dengan segera melalui sokongan pelanggan jika anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tanjung899 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun yang disyaki menggunakan maklumat palsu, terlibat dalam aktiviti penipuan atau yang tidak memenuhi syarat kelayakan platform.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

Tanjung899 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank: DuitNow, FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia yang lain

Amaun deposit minimum di Tanjung899 adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya disahkan.

Tanjung899 tidak menerima kaedah pembayaran dari negara lain dan tidak menerima deposit dalam mata wang asing. Semua transaksi kewangan di platform kami dilakukan sepenuhnya dalam MYR.

5. Pengeluaran Wang

Anda berhak untuk mengeluarkan baki yang layak dari akaun Tanjung899 anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun anda mesti telah disahkan sepenuhnya (verifikasi KYC) sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran mestilah dibuat ke kaedah pembayaran Malaysia yang sama atau yang telah didaftarkan atas nama anda. Tanjung899 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Sebarang bonus yang telah diaktifkan mesti dipenuhi syarat rollover-nya sebelum wang yang berkaitan layak untuk dikeluarkan. Syarat rollover khusus bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Tanjung899 berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit. Dalam keadaan tertentu seperti pemeriksaan keselamatan, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama.

Tanjung899 berhak untuk menangguhkan permintaan pengeluaran bagi tujuan pemeriksaan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda untuk maklumat lanjut.

6. Bonus, Promosi & Program Ganjaran

Tanjung899 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli kami dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang berlaku untuk semua bonus Tanjung899 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per isi rumah, per alamat IP, per peranti dan per kaedah pembayaran, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus mesti diaktifkan sebelum deposit dibuat, kecuali dinyatakan sebaliknya. Tanjung899 tidak akan mengeluarkan semula bonus untuk deposit yang tidak mengaktifkan promosi berkenaan terlebih dahulu.
• Syarat rollover (keperluan pertaruhan) mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan untuk setiap bonus. Baki bonus yang tidak memenuhi syarat rollover dalam tempoh tersebut akan dilucuthakkan secara automatik.
• Tanjung899 berhak untuk membatalkan atau mengubah mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta lucut hak semua kemenangan dan baki.

Program Ganjaran VIP Tanjung899 memberikan manfaat tambahan kepada pemain aktif berdasarkan jumlah pertaruhan mereka. Butiran lengkap program VIP boleh didapati di halaman Ganjaran VIP kami di tanjung899.my/ganjaran-vip.

7. Peraturan Pertaruhan & Keputusan Permainan

Semua pertaruhan di Tanjung899 tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap sukan, perlawanan atau permainan kasino yang berkaitan. Pemain bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum membuat pertaruhan.

Berkaitan keputusan pertaruhan sukan:

• Semua keputusan perlawanan adalah muktamad berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan yang berkaitan. Tanjung899 menggunakan penyedia data sukan yang diiktiraf untuk memastikan ketepatan maklumat.
• Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan, ditarik balik atau dibatalkan, Tanjung899 akan mengikut dasar penyelesaian standard industri — biasanya pertaruhan akan dikembalikan (void) jika perlawanan tidak disambung semula dalam tempoh 12 jam dari masa asal.
• Tanjung899 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat berdasarkan peluang yang tersilap disiarkan akibat kesilapan teknikal.

Berkaitan permainan kasino:

• Semua permainan kasino digital menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan permainan.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, Tanjung899 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang ada. Jika penyelesaian tidak dapat ditentukan, pertaruhan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Tanjung899 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet atau kegagalan peranti di pihak pemain.

8. Permainan Bertanggungjawab

Tanjung899 komited sepenuhnya terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Semua pemain digalakkan untuk bermain sebagai hiburan semata-mata dan hanya menggunakan wang yang mereka mampu untuk kehilangan sepenuhnya.

Tanjung899 menyediakan alat pengurusan diri berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang tidak boleh dinaikkan serta-merta — perubahan had ke bawah berkuat kuasa serta-merta, manakala perubahan ke atas memerlukan tempoh tunggu 24 jam.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan dan terima peringatan apabila had tersebut hampir dicapai.
• Penangguhan Sementara: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh lain yang anda pilih.
• Pengecualian Kendiri (Self-Exclusion): Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan pertaruhan telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah judi, sila hubungi pasukan sokongan Tanjung899 atau dapatkan bantuan dari agensi yang berkelayakan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

Tanjung899 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Terdapat penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Pemilikan lebih dari satu akaun di Tanjung899.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau usaha untuk memanipulasi permainan.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan verifikasi identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Atas permintaan pihak berkuasa Malaysia yang berwibawa.

Sekiranya akaun anda ditutup akibat penipuan atau pelanggaran terma, Tanjung899 berhak untuk melucuthak semua baki dan kemenangan dalam akaun tersebut tanpa pampasan. Jika penutupan akaun disebabkan oleh permintaan sendiri atau atas sebab di luar kesalahan pemain, baki yang layak akan dikembalikan selepas siasatan selesai.

10. Had Liabiliti & Penafian

Tanjung899 menyediakan Platform "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Tanjung899 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat pertaruhan atau aktiviti permainan di Platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca dari masalah teknikal, penyelenggaraan sistem atau kejadian luar jangka.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga butiran log masuk.
• Sebarang keputusan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat yang dipaparkan di Platform.

Had liabiliti keseluruhan Tanjung899 kepada mana-mana pemain dalam keadaan apapun tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

11. Pindaan kepada Terma & Syarat

Tanjung899 berhak untuk mengubah, menambah, menghapuskan atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman utama Platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Versi terkini Terma dan Syarat ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas dinyatakan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal penggunaan Platform Tanjung899.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan Tanjung899, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari laman web Tanjung899 — masa respons purata kurang dari 3 minit.
• E-mel: support@tanjung899.my — untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau memerlukan lampiran dokumen.

Pasukan sokongan Tanjung899 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan penjelasan tentang mana-mana bahagian Terma ini dalam bahasa yang mudah difahami.

Tanjung899 berusaha untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memaklumkan perkembangan siasatan kepada anda dalam tempoh tersebut.